Compte tenu de l’annulation des Championnats du monde ISU de patinage artistique 2020, prévus du 16 au 22 mars 2020, au Centre Bell, à Montréal, Patinage Canada travaille en étroite collaboration avec son fournisseur de billets partenaire, evenko, pour s’assurer que tous les acheteurs de billets sont remboursés le plus rapidement possible.

evenko contactera directement les acheteurs de billets, par courriel, pour leur donner des instructions en vue du remboursement.

evenko traitera les remboursements de la façon suivante :

  • les clients ayant acheté leurs billets via evenko.ca ou par téléphone recevront automatiquement un remboursement sur la carte de crédit utilisée pour faire l’achat;
  • les clients ayant acheté leurs billets en personne doivent retourner au point d’achat pour obtenir leur remboursement.

Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre jusqu’à dix (10) jours ouvrables, selon les délais de traitement de l’institution financière.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le Centre Expérience Client par courriel à [email protected] ou par téléphone au 514-790-2525 ou au 1‑877‑668‑8269 (sans frais) et un agent se fera un plaisir de vous assister.

Patinage Canada tient à remercier ses partisans d’avoir acheté des billets pour les Championnats du monde. Nous attendions avec impatience d’accueillir et de présenter un événement de classe mondiale, à Montréal, ce que nous espérons faire à l’avenir.

Pour plus de renseignements sur l’annulation, veuillez consulter la déclaration de Patinage Canada.